Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda yapılan satışlar için düzenlenmiştir.

Satıcı: Zaro Mobilya
Adres: Esenşehir Mah. Cengizhan Sk. No: 30/A
E-posta: info@zaro.com.tr
Telefon: 0542 229 7456

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi (müşteri)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş esnasında belirtilen bilgilerden oluşur ve bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanır.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ürün bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
  • Siparişin onaylanması ile birlikte ürün üretim ve hazırlık sürecine alınır.
  • Teslimat süresi ürünün üretim durumuna göre değişiklik gösterebilir.
  • Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Özel ölçü ve sipariş üzerine hazırlanan ürünler
  • Kurulumu yapılmış ürünler

6. İade Şartları

İade edilecek ürünler:

  • Kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajında olmalıdır
  • Eksiksiz şekilde gönderilmelidir

İade sürecine ilişkin detaylar “İade ve Geri Ödeme Politikası” sayfasında yer almaktadır.

7. Genel Hükümler

  • Alıcı, web sitesi üzerinden verdiği siparişte ürün özelliklerini ve satış koşullarını kabul etmiş sayılır.
  • Satıcı, stok durumu veya üretim sürecine bağlı olarak siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
  • Mücbir sebepler (doğal afet, lojistik sorunlar vb.) durumunda teslimat süresi uzayabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Tüketici uyuşmazlıklarında, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.